Si le nombre d’hyper et de supermarchés diminue depuis 1996 (-23 %), on continue cependant à recruter avec l’ouverture des hard-discounts et magasins spécialisés. Le secteur des hypermarchés, qui emploient chacun de 100 à 250 caissières et caissiers, est actuellement celui qui offre le plus de perspectives d’embauches.
Mais les postes proposés sont souvent à temps partiels et les possibilités d’évolution restent limitées. Si la promotion est le meilleur moyen de gravir les échelons de la distribution, elle est exceptionnelle pour les postes d’hôte(sse) de caisse.
Depuis une dizaine d’années la qualification exigée a augmenté. Souvent, CAP et BEP ne suffisent plus : les employés niveau bac sont de plus en plus recherchés, les chouchous, à présent, étant les titulaires d’un bac +2. Certaines enseignes proposent des formations internes. Carrefour, par exemple, embauche environ 2 500 hôte(sses) de caisse et employés de commerce en contrat de professionnalisation chaque année, une formation d’une durée de sept mois débouchant sur une certification.
Geoffrey Bonnefoy
Tags : Hôtesse de Caisse, recrutement
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