Devant la pénurie de gestionnaires de paie expérimentés, Randstad et l’IMC ont décidé de monter une formation en alternance qui réponde aux attentes des entreprises.

Beaucoup de besoins, mais peu de candidats : depuis plusieurs années, les entreprises ont du mal à recruter des spécialistes de la gestion de paie. Il y a encore dix ans, celle-ci était le plus souvent l’affaire des comptables. Mais avec une législation sociale de plus en plus complexe, les profils recherchés ont évolué : « Le poste de gestionnaire de paie requiert aujourd’hui une double compétence, à la fois comptable et RH », explique Guillaume Delaunay, chargé de développement du Centre expert Randstad Comptabilité – Gestion – Paie.

Or les formations actuelles ne sont pas adaptées : « D’un côté, il existe des Masters RH trop généralistes, en 3 ou 4 ans ; de l’autre, des formations très courtes, techniques, proposées par des éditeurs de logiciels de paie », poursuit Guillaume Delaunay. Ni les unes ni les autres ne répondent aux exigences d’un métier qui se situe au carrefour de la comptabilité, des RH et de la relation client.

D’où l’initiative du Centre expert Randstad de s’associer à l’IMC, centre de formation du groupe Randstad France, pour créer une formation en alternance, en partenariat avec les entreprises. La première promotion débute ses cours en octobre 2011.

Nicolas Lepercq, Directeur de l’IMC

Quels sont les points forts du dispositif de formation proposé par l’IMC ?

C’est une formation très opérationnelle, centrée sur le quotidien d’un service de paie dans toutes ses dimensions : maîtrise du logiciel, droit du travail, conventions collectives, relation client en interne (gestion d’un salarié mécontent, par exemple). La formation se fait en alternance sur 6 mois, avec chaque mois une semaine de cours et trois semaines de pratique en entreprise. Enfin, c’est une formation qualifiante, qui bénéficie du label IMC-Randstad. On crée une attractivité et un investissement plus grands si l’on travaille dans la durée, et avec la perspective d’une qualification professionnelle.

Qui allez-vous former ?

L’originalité de la formation est de s’adresser à des groupes mixtes d’intérimaires et de salariés d’entreprises clientes de Randstad. Le dispositif est en effet le fruit d’un véritable partenariat entre Randstad, ses clients et l’IMC. Nous apportons notre expertise en matière de formation en alternance : depuis 2006, nous avons formé plus de 150 assistants RH sur la gestion de paie. Les deux premières sessions de formation ont lieu à Bordeaux et à Lyon. L’ingénierie pédagogique a été finalisée avec les entreprises clientes.

Françoise Benguigui, Gestionnaire de paie

Quelles sont les missions d’un gestionnaire de paie ?

Le cœur du métier est l’établissement et le contrôle de la paie. Le gestionnaire de paie est le garant de ces éléments. Ensuite, en fonction des structures, on peut être amené à assumer d’autres missions relatives aux contrats de travail et à l’administration du personnel.

Quelles sont les qualités requises pour ce poste ?

Analyse, réactivité, rapidité et réflexion. Les paies étaient beaucoup moins compliquées il y a vingt ans ! Aujourd’hui, il faut prendre en compte de nombreux paramètres, et suivre de près l’évolution permanente du droit social. Le métier est devenu plus technique. Par ailleurs, les règles à suivre varient selon les secteurs d’activité. Il faut donc là aussi savoir s’adapter, se remettre en question.

Qu’appréciez-vous le plus, dans votre fonction ?

Bien sûr, il faut aimer manier les chiffres, mais ce n’est pas tout. C’est un métier intéressant car il donne une vision globale de l’entreprise, et sa dimension relationnelle est importante : on est en contact avec de nombreux interlocuteurs externes (organismes de collecte des charges, Action logement, organismes de formation…) et internes (les salariés, les responsables de services). On est soumis à une certaine pression car il est impératif de respecter les échéances mensuelles. C’est d’ailleurs là que le côté relationnel du métier entre en compte : il faut savoir recueillir les bonnes informations pour qu’il n’y ait pas de raté !

En tant qu’intérimaire, trouvez-vous facilement du travail ?

Oui. Je travaille depuis 6 ans en intérim et, en moyenne, il ne se passe pas plus de 15 jours entre deux missions. De plus, ce sont toujours des missions longues, de 6 à 18 mois : c’est motivant, car cela donne le temps de vraiment s’approprier le poste.

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