Courtier immobilier : Cristal Maïni, l’expertise, le conseil et la disponibilité
Auteur Aurelya | Catégorie Edito emploiExperte dans le financement immobilier et l’assurance, Cristal Maïni a lancé son propre cabinet de courtier conseil en 2016, CMA Courtage. Elle revient pour Jobintree sur ses missions et ses ambitions.
« De nombreuses personnes pensent qu’elles ne peuvent pas faire appel aux services d’un courtier. Par exemple, parce qu’elles se disent que ce n’est pas à leur portée ou parce qu’elles n’ont pas encore trouvé le bien qui leur correspond. C’est une erreur. Une bonne partie de mon travail consiste donc à rassurer : les honoraires sont facturés uniquement lorsque le prêt est débloqué », explique Cristal Maïni, courtier en prêt immobilier, en assurance de personne et en mutuelle de santé animale.
Et d’ajouter : « Je prends le temps de construire le projet avec le client, qu’il me mandate pour l’acquisition d’une résidence principale, une renégociation de prêt, une rénovation, une soulte… J’accompagne aussi dans la recherche de contrats d’assurance. » Une approche sur mesure qui lui tient à cœur.
Et pour cause, après avoir évolué pendant seize ans dans le milieu bancaire, elle constate que « l’on ne peut plus prendre le temps de conseiller avant la vente ». Elle en revanche veut expliquer, vérifier, avertir et trouver des solutions. Et sa méthode plaît.
Pour preuve, son portefeuille clients ! Alors qu’elle aurait pu se contenter d’en acheter un, Cristal Maïni le constitue. Avec son réseau d’anciens clients bien entendu, mais pas que. « Il faut savoir user ses chaussures, dit-elle. C’est quasiment un travail artisanal. » Et surtout, la professionnelle s’appuie sur son expertise et la satisfaction de sa clientèle.
« L’ouverture de mon cabinet est encore récente [CMA Courtage – octobre 2016, ndlr] et je fonctionne en grande partie grâce à la recommandation et au parrainage. Il est même arrivé que des personnes, dont j’avais refusé le dossier parce que le projet était prématuré, m’aient recommandée à leur entourage ! »
Ont-ils été séduits par son engagement inscrit sur la durée ? Le fait qu’elle gère complètement le dossier de A à Z ? Son professionnalisme à toute épreuve ? Nul doute que l’ensemble de ces facteurs jouent en sa faveur. D’autant plus qu’elle croit et applique le principe de transparence.
En effet, afin de donner toutes les clés à ses clients pour qu’ils fassent leur choix, elle présente dans la mesure du possible non pas une offre mais trois. Elle laisse ainsi le libre choix au client de sélectionner la banque en toute neutralité, sans privilégier le montant des commissions bancaires qui lui serait versé.
Aussi, elle vend ses prestations de 990 à 2.490 euros pour les particuliers avec toujours en tête la concrétisation réelle du projet. Pour l’heure, elle s’est fixé la réalisation de quatre dossiers finalisés par mois, soit une cinquantaine par an, aussi bien en Charente-Maritime que dans le reste de la France.
Car si elle reçoit directement dans son cabinet à Villedoux (17), elle assure le suivi par téléphone et très prochainement par visioconférence.
Il n’y a plus qu’à sauter le pas, non ?
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