En ce mois de juillet, Jobintree publie le nouveau « baromètre des métiers dont personne ne veut ». Découvrez les résultats de cette étude réalisée à partir de l’analyse de 257 700 offres d’emploi et plus de 535 000 actes de candidatures, entre avril et juin 2017.

 

 

Le baromètre du 2e trimestre souligne une fois de plus la pénurie de main d’œuvre que connaissent les secteurs du tourisme et de la santé.

 

Agent de voyage, un métier en mutation qui peine à recruter

Il y a dix ans, les professionnels du tourisme s’alarmaient de la concurrence d’Internet : « Nous avons des atouts indéniables par rapport à Internet, comme le service aux clients, le conseil « destination » et « hébergement », la garantie financière, etc. mais nous ne savons pas les mettre en valeur » déplorait Jean-Christophe Weiker, président de l’UPAV (Union des agences de voyages belges). Cette inquiétude est aujourd’hui obsolète. Sans l’ombre d’un doute, Internet a changé notre façon de choisir et réserver nos vacances. Selon le baromètre Raffour Interactif pour Opodo, un Français sur deux réserve et paie une partie de son séjour sur internet. Plus précisément, fin 2016, une réservation sur cinq de voyage en ligne était effectuée sur un mobile (1).
Sur ce point-là, un changement est en marche : les agents de voyages peuvent désormais proposer une application mobile ultra complète à leurs voyageurs. Planification des activités, réservation de service, live chat avec l’agence, campagnes de promotion… cette « app » innovante, la M-power, renforce la proximité des agences de voyages avec leurs clients.
Décidément, face à l’évolution constante de la technologie et des tendances, l’agent de voyage doit savoir s’adapter rapidement, être flexible et inventif. Mais il doit avant tout être un bon commercial.

 

Des salaires qui n’encouragent pas forcément les candidatures

Les temps sont durs pour le secteur du tourisme en France. Et malheureusement, un phénomène a tendance à s’intensifier ces dernières années : un salaire avec une part variable. En effet, certains agents de voyages se voient désormais proposer, à l’embauche, des salaires fixes dont le niveau est parfois inférieur à celui du SMIC. S’ajoutent alors des commissions si les objectifs de vente sont atteints. Vous devez donc être motivés !

 

Cherche auxiliaires de vie désespérément

Ce n’est pas un secret, les Baby boomers – ces très nombreux bébés nés entre 1946 et 1964 – vieillissent et auront certainement besoin d’aide ! Or la France souffre d’une pénurie d’auxiliaires de vie, et l’on retrouve en toute logique, ce métier dans le top 20 des métiers qui cherchent du renfort.
« Rien qu’en Ile-de-France, le nombre d’emplois liés à la dépendance des personnes âgées devrait progresser de 31 % » (étude Insee). Auxiliaire de vie apparaît donc clairement comme un métier d’avenir. Si vous êtes patient et empathique, vous pouvez vous sentir à l’aise dans ce rôle d’accompagnant. Car il s’agit bien de cela : aider des personnes fragilisées, âgées, handicapées ou malades, dans leur quotidien. Lors de la toilette, de la préparation des repas, pour du ménage ou pour un rendez-vous extérieur chez le médecin ou au supermarché.
Il est important de savoir que ce métier s’est professionnalisé de façon importante ces dernières années. Il est aujourd’hui largement conseillé d’obtenir un diplôme d’Etat d’auxiliaire de vie sociale (DEAVS), un titre professionnel d’assistant de vie aux familles (ADVF) ou encore une Mention complémentaire Aide à domicile, pour exercer.

Vous jugez ce métier difficile ? Bonne nouvelle, la technologie promet de le rendre moins pénible. Le développement de la robotisation devrait avoir un impact conséquent sur le quotidien des auxiliaires de vie. Par exemple, Robosoft, dont le siège est établi à Bidart (64), développe un robot d’assistance aux personnes fragilisées, nommé Kompaï. D’allure humanoïde, cette nouvelle machine concentre trois fonctions fondamentales (aide physique, assistance cognitive, activité sociale) et est en passe de révolutionner la logistique et la santé de demain.

(1) : Source : Travel Flash, A la rencontre du voyageur mobile, octobre 2016

 

Le déséquilibre entre l’offre et la demande frappe en premier lieu les standardistes, les femmes de chambre, les préparateurs de commandes, les gardiens d’immeuble ou encore les agents de tri. Si la plupart de ces métiers nécessitent un faible niveau de qualification, les postes qui requièrent des diplômes et de plus larges compétences ne sont pas épargnés, à l’instar des chargés de communication, chargés de clientèle en banque ou encore assistants marketing.