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HOTLINER / HELPDESK (H/F)
Evolujob
Hotliner H/F Rattaché(e) au Responsable du service, vous êtes en charge des missions suivantes :- Réceptionner les appels de l'ensemble des salariés par téléphone et email- Diagnostiquer la source du problème par rapport aux informations fournies- Assurer l'assistance technique et fonctionnelle pour l'ensemble des salariés : recherche de comptes, support à la facturation, recherche...
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Hotliner H/F Rattaché(e) au Responsable du service, vous êtes en charge des missions suivantes :- Réceptionner les appels de l'ensemble des salariés par téléphone et email- Diagnostiquer la source du problème par rapport aux informations fournies- Assurer l'assistance technique et fonctionnelle pour l'ensemble des salariés : recherche de comptes, support à la facturation, recherche...
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HOTLINER (H/F)
GROUPE ADEQUAT
Au sein du service assistance client de 100 collaborateurs, vous serez en charge : - De renseigner les abonnés qui contactent le service abonnés. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de niveau 1 en effectuant un support pluri média (internet, téléphonie, vidéo, chaines TV...). - Fidéliser les abonnés en valorisant et en argumentant sur les offres et services de la marque. ...
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Au sein du service assistance client de 100 collaborateurs, vous serez en charge : - De renseigner les abonnés qui contactent le service abonnés. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de niveau 1 en effectuant un support pluri média (internet, téléphonie, vidéo, chaines TV...). - Fidéliser les abonnés en valorisant et en argumentant sur les offres et services de la marque. ...
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Hotliner (H/F)
Synergie
Vos missions : - Support technique sur le logiciel ainsi que sur les sites Internet gérés pour les clients de la société, - Gestion des appels des utilisateurs, - Gestion des e-mails en y apportant des réponses rapides, - Etablir à distance des diagnostics liés aux dysfonctionnements et des difficultés rencontrées par l'utilisateur. - Vous devrez par ailleurs rédiger des procédures...
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Vos missions : - Support technique sur le logiciel ainsi que sur les sites Internet gérés pour les clients de la société, - Gestion des appels des utilisateurs, - Gestion des e-mails en y apportant des réponses rapides, - Etablir à distance des diagnostics liés aux dysfonctionnements et des difficultés rencontrées par l'utilisateur. - Vous devrez par ailleurs rédiger des procédures...
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE / HOTLINER (H/F)
Adecco
Recherchons dans le cadre d'un CDI jeunes diplômés en comptabilité BAC+2 minimum pour un de nos clients sur Beauvais. Vous aurez pour mission de conseiller et d'assister les clients par téléphone sur l'utilisation courante de leur logiciel de gestion( facturation, paye, gestion d'une exploitation, etc). Vous devez justifier d'une formation comptable ou informatique, type BAC+2 minimum, avoir...
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Recherchons dans le cadre d'un CDI jeunes diplômés en comptabilité BAC+2 minimum pour un de nos clients sur Beauvais. Vous aurez pour mission de conseiller et d'assister les clients par téléphone sur l'utilisation courante de leur logiciel de gestion( facturation, paye, gestion d'une exploitation, etc). Vous devez justifier d'une formation comptable ou informatique, type BAC+2 minimum, avoir...
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE / HOTLINER (H/F)
Adecco
L'agence ADECCO Office recherche pour l'un de ses clients des techniciens HELP DESK h/f pour une mission de plusieurs mois sur la région dunkerquoise. Sa mission sera de gérer les appels d'utilisateurs, de saisir le détail des incidents informatiques, de dépanner par téléphone...à temps complet et avec la possibilité de faire des postes de nuit. Une formation au poste sera assurée par la société...
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L'agence ADECCO Office recherche pour l'un de ses clients des techniciens HELP DESK h/f pour une mission de plusieurs mois sur la région dunkerquoise. Sa mission sera de gérer les appels d'utilisateurs, de saisir le détail des incidents informatiques, de dépanner par téléphone...à temps complet et avec la possibilité de faire des postes de nuit. Une formation au poste sera assurée par la société...
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