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Emploi Assistante

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Emploi Assistante : l’art de seconder discrètement

Tapis dans l’ombre, elles évoluent avec discrétion dans tous les pans de la société : ce sont les assistantes. Que ce soit dans le secteur juridique, de la comptabilité, de la gestion ou des ressources humaines, elles se positionnent comme les collaboratrices directes des dirigeant(e)s d’entreprises et/ou des responsables de services, ces fameux managers.

 

« Bras droits », « back-up », « adjointes », « suppléantes », les qualificatifs ne manquent pas pour décrire ces touche-à-tout, qui assurent la cohérence des dispositifs de coordination des différents pôles d’une PME ou d’autres structures. Car, en France, l'emploi dans l'assistanat représente 750.000 assistantes (et secrétaires) qui peuvent aussi bien accueillir les visiteurs, gérer l’agenda de leurs supérieurs, organiser leurs déplacements que classer des dossiers, répondre au courrier et contrôler le planning du personnel.


Le champ large de leurs missions comprend également le suivi des affaires, du budget du service et dans certains cas le suivi des congés maladie, des absences et des départs.
En plus d’être un élément polyvalent, maîtrisant l’orthographe, les outils informatiques et de communication, les assistantes de tous bords doivent faire preuve de disponibilité, de débrouillardise et être dotées d’un sens aigu de l’organisation.


D’après la direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares), d’ici 2020 l'emploi dans les métiers « à vocation administrative » devrait se réduire, notamment dans la fonction publique. Alors que le recrutement d’assistantes s’élèverait à 20.000 emplois par an, leur nombre pourrait être amené à se stabiliser, à défaut de croître, et ce, malgré les départs en retraite.


On attend d’elles de la diplomatie et de la courtoisie. Car tampon entre la direction et le personnel, elles se révèlent aussi la première barrière à franchir pour quiconque venant de l’extérieur souhaite entrer en contact avec les membres décisionnaires. Mais leur but premier reste de décharger leurs dirigeants des tâches administratives.


Pour postuler à des offres d’emploi dans les secteurs touchant à l’import-export, ou dans des multinationales, les assistantes doivent impérativement pratiquer plusieurs langues vivantes étrangères. Un très bon niveau est généralement demandé à l’oral comme à l’écrit.
 « Etre présentes, seconder,  aider et anticiper » pourrait bien être leur leitmotiv.

 

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