Description du poste :

Au sein d'un groupe bancaire international, vous assurez la relation avec des clients français et étrangers
Votre mission :
-Garantir la prise en charge des ordres et instructions en provenance des clients
-Garantir au client l'information sur le déroulement de ses opérations et le traitement rapide des questions et réclamations
-Garantir une résolution rapide des anomalies et des incidents
-Contribuer à l'amélioration de la fiabilité des traitements
-Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration de la qualité du service aux clients.


Profil recherché :

(H/F)
De formation BAC+2 à 4 spécialisation Finance Universitaire ou Ecole de Commerce
Vous connaissez bien les marchés
Vous maîtrisez couramment l'anglais