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Dans le cadre d'un recrutement pour une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans le secteur bancaire, l'Agence Adia Banque Finance recherche des Téléconseillers (H/F). Au sein de la Banque à distance, vous rejoignez une équipe jeune, dynamique et performante. Vous participez à la prise en charge téléphonique des demandes des clients et prospects, vous conseillez les produits et services bancaires en réponse aux principaux besoins des clients et vous prenez des RDV pour les prospects. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:
- Assurer le bon accueil des clients et des prospects et gérer les flux d'attente téléphonique.
- Répondre aux demandes d'un client: transactions/renseignements/réclamations et réaliser les opérations courantes
- Détecter les besoins des clients et des prospects
- Mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services bancaires
- Prendre des RDV auprès des responsables de clientèle en agence. Vous êtes débutant ou avez acquis une première expérience en centre d'appels. Vous possédez une aisance téléphonique, un esprit d'équipe, une bonne expression orale et un fort tempérament commercial. Les postes sont à temps plein ou à temps partiel.