Date de publication : 06/08/2008
Annonceur : Permanence Européenne GRENOBLE
Lieu : Isère (38)
Contrat : Intérim
Salaire : n.c
Description du poste : PERMANENCE EUROPEENNE , filiale d'un important groupe de travail temporaire, recrute un TELECONSEILLER (H/F).
Description du poste :
Vous traitez les appels de nos adhérents au sein de la plate-forme téléphonique et leur apportez des informations, conseils et assistance. Par votre implication et votre qualité relationnelle, vous fidélisez les clients au quotidien. Vous assurez également des tâches administratives relevant de la gestion des contrats ou du traitement des prestations. Pour ces différentes missions, vous vous appuyez sur un outil informatique performant.
salaire : selon profil
Profil :
Niveau BAC+2, vous possédez une réelle aisance au téléphone, des qualités d'écoute et de réactivité, un profond sens du service et un fort esprit d'équipe. Vous êtes également à l'aise dans un environnement de travail informatisé. Une première expérience est souhaitée.
