Intégré à l'équipe en place (3 personnes), vous assurez le support téléphonique des utilisateurs sur le Pack-Office v2003 (Word, Excel, PowerPoint), l'utilisation de l'Intranet, l'utilisation de Base de la messagerie...
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Dans le cadre de votre mission, vous réalisez les tâches suivantes :
-Réceptionner les appels téléphoniques
-Informer les utilisateurs
-Assurer une assistance à l'utilisation du poste de travail
-Analyser et dépanner...
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Nous recherchons actuellement pour notre client, des Techniciens Help Desk (H/F).
Missions :
Vous prenez en charge les appels clients de niveau 1 et 2. Vous résolvez les problèmes des utilisateurs par téléphone ou...
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Aura recherche pour l'un de ses clients un technicien Help desk (h/f)
Vous êtes en charge :
- de la réception, l'installation, la configuration et la mise en place des nouveaux postes informatiques.
- du suivi, la...
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Dans le cadre de votre mission, vous réalisez les tâches suivantes :
-Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ou prendre en compte les messages électroniques.
-Informer les utilisateurs des services...
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Aura IT recrute pour l'un de ses clients, plusieurs techniciens Help Desk en Ile de France.
Vos principales missions consisteront à :
o Assurer la réception des demandes et incidents des utilisateurs (Bureau, Tel,...
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Kobaltt, groupe international spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, est présent dans 20 bureaux dans le monde.
Le groupe intervient sur des recrutements de profils rares ou recherchés en...
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Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons plusieurs superviseurs helpdesk.
DESCRIPTIF
Rattaché aux managers de la structure, vous serez amené à coordonner une équipe de 10 à 20...
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Dans le cadre d'acquisition de nouvelles prestations, nous souhaitons renforcer nos équipes helpdesk en intégrant un technicien helpdesk, vous serez chargé de :
- prendre en charge les appels, identifier...
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Sous la responsabilité hiérarchique du Délivre Manager Helpdesk, vous aurez comme missions principales:
- La prise en compte de l'ensemble des demandes (téléphone, fax ou mail),
Identifient la société du Groupe...
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