Référent Technique H/F - Groupe Apicil

CONNAITRE :
-Possède une connaissance technique de l'ensemble des contrats et process d'adhésion, d'ouverture et de prestations. Sait appliquer les process pour l'ensemble des offres commercialisées.

COMMUNIQUER :
-Est amené à partager l'ensemble de ses connaissances avec ses interlocuteurs : gestionnaires, conseillers téléphoniques, clients.

REDIGER :
-Procède à la rédaction des notes et fiches de gestion pour les contrats commercialisés - actualise les données de façon régulière et en assure la gestion documentaire.

ANIMER :
-Anime à la demande des réunions et des séances de formation et d'information afin de partager ses connaissances.

CONTROLER :
-Identifie les points techniques et vérifie leur conformité aux contrats.

PARTICIPER :
-Participe aux projets transverses, préconise des solutions d'amélioration argumentées ; optimise le pilotage de son activité.Référent Technique(F/H) (F/H) - req2554

RÉFÉRENCE : req2554

ENTITE : REFERENT TECHNIQUE TERRITORIA

TYPE CONTRAT : CDI

DURÉE (EN MOIS) :

RÉMUNÉRATION :

AVANTAGES :

LOCALISATION DU POSTE : 54, RUE DE GABIEL, CHAURAY, 79180, FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 10/11/2025

FINALITÉS :

Le référent technique est le garant de la mise en place et du respect des contrats et garanties au sein des équipes de gestionnaires et conseillers. Il s'assure de la conformité des opérations et met en place une base de données actualisée pour l'ensemble des process de mise en place et application des étapes des dossiers. Il effectue au quotidien des opérations de gestion. Il est amené à partager ses connaissances avec l'ensemble de l'entreprise, et est l'interlocuteur privilégié des clients.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

CONNAITRE :
-Possède une connaissance technique de l'ensemble des contrats et process d'adhésion, d'ouverture et de prestations. Sait appliquer les process pour l'ensemble des offres commercialisées.

COMMUNIQUER :
-Est amené à partager l'ensemble de ses connaissances avec ses interlocuteurs : gestionnaires, conseillers téléphoniques, clients.

REDIGER :
-Procède à la rédaction des notes et fiches de gestion pour les contrats commercialisés - actualise les données de façon régulière et en assure la gestion documentaire.

ANIMER :
-Anime à la demande des réunions et des séances de formation et d'information afin de partager ses connaissances.

CONTROLER :
-Identifie les points techniques et vérifie leur conformité aux contrats.

PARTICIPER :
-Participe aux projets transverses, préconise des solutions d'amélioration argumentées ; optimise le pilotage de son activité.

PROFIL :

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière

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