Agent de sécurité

L'application généralisée du plan Vigipirate et la lutte contre le terrorisme ont créé des débouchés dans une multitude de petites sociétés de gardiennage ou de surveillance. Seulement une centaine d'entre elles compte plus de 250 salariés. En 2007, 150 000 agents de sécurité ont été recrutés en France. Depuis 1998, les effectifs ont augmenté de plus de 8 % et 60 000 postes sont à pourvoir d'ici à 2015. Les possibilités d'évolution d'un agent sont réelles et importantes. Il peut se spécialiser comme opérateur en télésurveillance, conducteur de chien de garde ou de défense, rondier intervenant, agent de prévention des vols, agent de sécurité incendie...Chacun de ces métiers répond aux principales qualifications professionnelles reconnues par la convention collective nationale. A partir du Smic

L'agent de sécurité qualifié exerce ses fonctions au sein des entreprises ou d'organismes privés ou publics : centres commerciaux, équipements sportifs, équipements sociaux, culturels et touristiques, parcs de loisirs, jardins et espaces ouverts au public, gares routière, ferroviaire, aéroportuaire, maritime... L'agent de sécurité est souvent employé par une entreprise prestataire de services de prévention et de sécurité. Il peut être placé sous l'autorité d'un responsable hiérarchique direct (responsable d'exploitation, chef de secteur, adjoint d'exploitation...) ou par délégation (chef d'équipe, chef de poste, chef de site...). Pour prévenir les intrusions, le vandalisme ou l'incendie sur tout type de site (parkings, entrepôts, chapiteaux, magasins, immeuble de bureaux...) il adapte son moyen d'intervention. À pied, en voiture, assis derrière un moniteur vidéo de télésurveillance ou encore accompagné d'un chien... il inspecte les zones déterminées. Il peut aussi, selon le cas, effectuer des rondes de surveillance, à horaires variables ou non, de jour comme de nuit.

Sens de l'observation, constance et bonne condition physique sont les qualités exigées dans ce métier.Afin de pouvoir utiliser le plus efficacement possible les moyens d'assistance et de secours, l'agent de sécurité doit garder son sang-froid et réagir rapidement, en particulier en cas d'incendie, d'alarme ou d'alerte. Respect des règles de la profession et des conventions collectives tout en conjuguant les impératifs de la sécurité : c'est ce que l'agent de sécurité doit toujours avoir à l'esprit. Une certaine aisance dans les contacts avec le public et les services de secours est également nécessaire. En parallèle, de réelles compétences en communication (orale et écrite) sont indispensables pour rendre clairement compte des faits aux services de police ou à la hiérarchie.

L'agent de sécurité assure des missions de prévention, de surveillance et de protection des biens et des personnes, en respectant la législation et la réglementation en vigueur, ainsi que les instructions de sa hiérarchie. Accueil et contrôle d'accès, surveillance générale et sécurité technique de site... font aussi partie de ses attributions. Il détecte les anomalies et les intrusions, gère les incidents. Il procède aussi aux actions de sauvegarde adaptées : assistance à personne, diagnostic, premiers gestes de secours (si besoin)... L'agent de sécurité intervient à la demande du personnel autorisé à le faire ou sur déclenchement d'une alarme. Lorsque l'intervention requise dépasse ses prérogatives, il avertit alors ou fait avertir les services compétents (ou les personnes désignées) pour faire cesser le trouble concerné. Après toute intervention, il informe sa hiérarchie ou les services publics de sécurité (police ou gendarmerie) par le biais d'un compte rendu, d'une « main courante » (plainte) manuscrite ou informatisée, d'une communication radio.

Différents niveaux d'études sont possibles pour exercer ce métier. Les CAP, MC ou BP représentent les diplômes de base. Avec un bac + 3 ou un bac + 5, on occupe directement un poste d'encadrement. Viennent s'ajouter des qualifications professionnelles (agent de sécurité incendie certifié, opérateur certifié en télésécurité, conducteur de chien de défense certifié...) reconnues par la convention collective nationale. Enfin, des formations spécifiques (sauveteur secouriste du travail, formation aux premiers secours...) peuvent faciliter le recrutement. À noter : il faut être majeur, avoir un casier judiciaire vierge et être en possession d'une carte professionnelle obligatoire à partir du 31 mars 2009. Elle est délivrée par le préfet et valable 5 ans. • CAP agent de prévention et de sécurité; • MC sûreté des espaces ouverts au public. • Bac pro sécurité-prévention; • Brevet professionnel (BP) agent technique de prévention et de sécurité. • DUT hygiène, sécurité, environnement. • Licence pro sécurité des biens et des personnes.