opticien(ne)-lunetier(ière)

Ce n'est pas un vendeur comme les autres puisque ses produits sont remboursés (du moins en partie) par la Sécurité sociale. Le métier comporte également un aspect technique : les verres sont montés dans un atelier attenant à la boutique. Pour exercer, une seule voie d'accès : le BTS opticien-lunetier. Une formation difficile à intégrer, mais qui garantit des débouchés. En particulier dans les grandes chaînes qui, de plus en plus, menacent les petits commerces indépendants.

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Offres d'emploi

Retrouvez les offres d'emploi pour opticien-lunetier :

•    - Offres d'emploi Médical / Paramédical
       dans la branche Médical / Paramédical
•    - Offres d'emploi Commerces
       dans la branche Commerces

Vie professionnelle

Les jeunes diplômés n'ont aucun mal à trouver un emploi et se voient, en général, proposer des contrats à durée indéterminée (CDI). On compte actuellement quelque 7 500 points de vente employant environ 12 000 opticiens salariés. Il faut dire que près de la moitié des Français portent des lunettes ou des lentilles... Après quelques années d'expérience, un opticien peut ouvrir son propre point de vente. À condition de disposer d'un capital à investir et de ne pas craindre la concurrence. Les indépendants ont, en effet, de plus en plus de mal à faire le poids face aux grandes enseignes qui représentent, à elles seules, 50 % du chiffre d'affaires du secteur. Malgré un grand nombre de diplômés, toutes les offres d'emploi ne sont pas pourvues. Cette inflation tend également à faire baisser le niveau moyen de rémunération. De 1280 à 1650 euros brut par mois.

Conditions de travail

L'opticien évolue en permanence entre le magasin où il accueille les clients, et l'atelier où il prépare les lunettes. Le côté technique du métier est moins connu que la facette commerciale. Pourtant l'opticien sait aussi prendre des mesures concernant la vision, meuler ou polir les verres. Les horaires de travail correspondent aux heures d'ouverture des magasins. Chez les petits commerçants, le salarié est parfois amené à faire des heures supplémentaires, car les équipes sont moins importantes et les activités plus polyvalentes que dans une grande enseigne. Il faut également supporter de rester debout une bonne partie de la journée. Les échanges téléphoniques avec les fournisseurs sont quotidiens : l'opticien passe commande des verres dont il a besoin, précise s'il y a des consignes particulières et veille à ce que les délais de livraison soient scrupuleusement respectés. Sa crédibilité auprès du client en dépend.

Compétences

L'opticien-lunetier manipule avec précaution les verres qu'il présente à ses clients. Pour une démonstration de pose de lentilles de contact, il se montre également très pédagogue et délicat. Qu'elles soient manuelles ou mécanisées, les opérations de montage nécessitent des gestes précis et une grande minutie. Même s'il vend un produit spécifique (ayant trait à la santé), il doit avoir la fibre commerciale pour assurer la rentabilité de son point de vente. Toujours prêt à renseigner le client ou à lui rendre service, il sait aussi lui vanter les mérites de tel ou tel article pour l'inciter à acheter. Il tient compte de la forme du visage et de la couleur des yeux et des cheveux pour orienter ses clients vers tel type de monture. Il s'informe sur les tendances de la mode et sur les derniers progrès technologiques en termes de performance et de confort. Il apporte le plus grand soin à l'agencement de sa vitrine et de sa boutique.

Nature du travail

Il guide le client dans le choix des verres (en plastique, incassables, antireflet...), des montures (légères, flexibles...) ou des lentilles (souples, rigides, jetables...). Il lui apprend les règles de maniement et d'entretien, lui donne des conseils pour une adaptation rapide. Depuis peu, il est autorisé (sous certaines conditions) à renouveler des verres correcteurs sans ordonnance médicale. L'opticien s'éclipse parfois dans l'atelier de l'arrière-boutique. Il y travaille alors en s'aidant de divers appareils permettant de centrer les verres, de les tailler ou de les insérer dans une monture. Il est en général aidé par un monteur. Il retourne ensuite dans le magasin pour ajuster les lunettes sur le nez du client et vérifier que le confort visuel obtenu est bien celui recherché. Comme tout commerçant, il cherche à séduire le client. Sa vitrine est attractive, sa boutique accueillante, ses articles bien rangés et mis en valeur. Pour arrondir son chiffre d'affaires, il propose des produits annexes : étuis, produits d'entretien... Il se plie volontiers à ses obligations de service après-vente : on peut toujours revenir chez lui pour faire nettoyer ses verres ou resserrer les branches de sa monture.

Formation pour accéder au métier

Le BTS opticien-lunetier est obligatoire pour exercer et ouvrir un commerce. La sélection se fait sur dossier et entretien de motivation. Il est conseillé de se présenter avec un bac S (spécialité maths ou physique), STL (sciences physiques et chimiques en laboratoire) ou STI2D (développement durable). • BTS opticien-lunetier.