préparateur(trice) en pharmacie

Le préparateur en pharmacie est bien connu des clients des officines. Son travail consiste à seconder le pharmacien en délivrant des médicaments et d'autres produits de santé et d'hygiène. Dans l'arrière-boutique, il gère aussi les approvisionnements, passe des commandes et confectionne des préparations sur prescription médicale. Dans ce métier, avoir à la fois le sens des responsabilités et celui des rapports humains est indispensable.

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•    - Offres d'emploi Préparateur en Pharmacie
       dans la branche Pharmacie / Visite Médicale

Vie professionnelle

La très grande majorité des emplois (90 %) se trouve dans les pharmacies. Environ 33 000 préparateurs exercent en France, dont 8 % seulement en tant que salariés à l'hôpital, et 2 % environ dans l'industrie. La profession, largement féminisée (elle compte 85 % de femmes), connaît une situation de l'emploi variable selon les régions, et les professionnels doivent parfois accepter d'être mobiles pour saisir les opportunités. Dans ce métier, le taux de renouvellement du personnel est important et le chômage relativement peu élevé. Évolution possible vers le métier de préparateur en pharmacie hospitalière. 1143 euros brut par mois en officine. Il peut atteindre 1475 euros en fin de carrière. S'y ajoutent des primes d'ancienneté. Dans certaines régions, touchées par une pénurie de préparateurs en pharmacie, les salaires sont à la hausse.

Conditions de travail

Du matin au soir, ce professionnel sert une clientèle diversifiée. Il travaille debout toute la journée, ce qui requiert de l'endurance. D'autant que, certains jours, les clients se succèdent à un rythme soutenu. Les préparateurs exercent sous la responsabilité d'un pharmacien. Quelque 90 % d'entre eux travaillent dans une pharmacie, mais il est également possible d'être employé dans un hôpital ou dans l'industrie. Les horaires sont généralement réguliers. Néanmoins, ces professionnels peuvent effectuer des gardes le soir, la nuit, le dimanche et les jours fériés, par roulement. Les responsabilités du préparateur en pharmacie sont importantes. En effet, une erreur de dosage peut avoir des conséquences graves et, en cas de problème, sa responsabilité pourra être engagée. Aussi doit-il faire preuve d'une grande concentration dans son travail.

Compétences

Un préparateur doit posséder une connaissance approfondie des médicaments et faire preuve d'une extrême vigilance lorsqu'il les prépare ou les délivre. Il doit être très rigoureux, méthodique pour le rangement des produits, qu'il s'agisse de médicaments ou de produits d'hygiène. Le goût des contacts avec le public prend de plus en plus d'importance en officine. Les clients attendent en effet une écoute, un accueil bienveillant et, souvent, des conseils pratiques sur leur traitement. Sans se substituer au médecin ou au pharmacien, le préparateur doit savoir répondre aux inquiétudes, expliquer et rassurer. D'où une dimension relationnelle indéniable.

Nature du travail

Il n'est ni pharmacien ni médecin. Pourtant il connaît les médicaments et leur usage sur le bout des doigts. Le préparateur en pharmacie seconde même le pharmacien en officine. Face à une ordonnance, il traduit les doses prescrites en nombre de boîtes ou de flacons. Il est à même de vérifier que l'association des médicaments prescrits n'est pas dangereuse, qu'il n'y a pas d'erreur de dosage ou qu'un traitement délivré à un jeune enfant correspond bien à son âge. Au comptoir, il précise au client les conditions dans lesquelles le traitement doit être suivi. Pour tout produit dangereux délivré, il enregistre le nom du médecin et celui du patient. Une partie importante du travail consiste à gérer l'approvisionnement, les stocks et les commandes. Le préparateur en pharmacie élimine les produits périmés, vérifie les livraisons, range et classe avec précision tous les produits reçus. Lorsqu'un médicament n'est plus disponible en officine, il lui faut appeler les fournisseurs afin de passer commande et noter le jour de livraison.

Formation pour accéder au métier

Pour exercer ce métier, il faut décrocher le BP préparateur en pharmacie. Il se prépare en deux ans dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, et est accessible avec un BEP carrières sanitaires et sociales (suivi éventuellement d'une année de préparation) ou avec le bac. Le programme du nouveau brevet professionnel comporte une part importante d'enseignements scientifiques (biologie, botanique, chimie...) et techniques (pharmacologie, gestion...), ainsi qu'une partie pratique sur les préparations, l'identification des produits, l'exécution des ordonnances, etc.