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Fiche Métier :

Responsable Support Technique

Vie professionnelle

Missions
Préconiser et piloter la mise en oeuvre des choix stratégiques dans le domaine des solutions méthodologiques et techniques pour le développement du système d’information.
Attributions
• Préconiser les choix en termes de technologie et d’infrastructure de développement dans la perspective d’accroître la productivité, la modularité et la cohérence des couches Métier du système d’information,

• Définir les grandes orientations en matière de support au développement : méthodes de conduite de projet, conception, réalisation, analyse de solution, intégration et déploiement ; outils de développement et de maintenance ; outils de cartographie et de gestion des données ; PAQ et sécurité,

• Coordonner les différentes équipes de support méthodologique et technique qui interviennent sur tout ou partie des étapes opérationnelles du développement et de la maintenance,

• Garantir la prise en compte par les équipes opérationnelles des normes et standards.

• Intervenir, en tant qu’expert, sur l’un des aspects du support méthodologique et technique.
Positions
Se trouve en Entreprise Utilisatrice ou en Entreprise Prestataire (Constructeurs, Éditeurs de Logiciels, Sociétés de Services et d’Ingénierie).

Rattaché au Directeur Études-Développement ou au Directeur Technique. Manage les équipes chargées du Support au développement des produits.

Intervient en Maîtrise d’Oeuvre.
Salaire
72 k€ brut annuel (salaire minimum: 60 k€, salaire maximum: 88 k€)
Expérience
4 à 6 ans

Formation


Pour devenir Responsable Support Technique, une formation de niveau BAC + 5 est nécessaire.