Offre d'emploi expirée - ACCOUNT MANAGER (H/F)

Description du poste :

Your main responsibility is to ensure close commercial contact with our hotel partners in order to identify areas of improvement and optimize their commercial performance. You will acquire new hotel partners.

An Account Manager Hotels builds good commercial relationships with hotels to ensure the hotels cooperate with us in the best possible way. You will maximize revenues and meets the demand of our visitors on Booking.com.

Main Responsibilities:

* Create strategic plans;
* Acquire and contact new hotels
* Visit our important hotels;
* Responsible for area coverage;
* Take care of the contacts with hotels;
* Be a medium for complaints and problems;
* Practice allotment management; getting more availability and better rates;
* Deliver quantity and quality reports;
* Responsible for after sales;
* Accompany and train hotels with implementation of system;
* Advise hotels about internet strategies;
* Organize and coordinate Tourist Trade Fair visits;
* Market our brand name to hotels;
* Expand and take care of networks.

Description de l'entreprise :

BOOKING.COM is the market leader of online hotel reservations in Europe. Since 1996 our team has expanded to over 3500 professionals from hotel, finance, internet technology and marketing businesses and has built a company that provides online hotel reservations in the best possible way. We believe that the passion of our employees is our strength and this is what drives us towards outstanding performance.

Does a successful career to you mean challenges and delivering results?

Join us as an ACCOUNT MANAGER in a dynamic, pleasant and sophisticated work environment. A culture that is open, innovative and performance orientated. Our scale and scope, commitment to people, and high standards of integrity make BOOKING.COM a great place to work. If you would like to be part of our team, if you think you can make a difference, have a closer look at this job opening for our office in Lille

Profil recherché :

Requirements:

* Affinity/experience with the hotel industry;
o 1-3 years of experience in a relevant sales/account management function;
o Fluent in English & language of country in which you wish to work;
o Pro-active, sense of responsibility, independent, customer friendly and target focused;
o Good communication and commercial selling skills;
o Team player, motivated and enjoy the sector of e-commerce and hospitality;
o Driver's license;
o Hotel School or University background preferred.

Informations complémentaires :

Société Néerlandaise créée en 1996, avec un siège social situé à Amsterdam, Booking.com tire avantage d'une culture jeune, innovante, s'adressant à un grand choix de clients.
Avec plus de 30 millions de visiteurs uniques par mois, Booking.com s'est imposé comme l'un des leaders mondiaux de la réservation d'hôtel en ligne. Son offre est reconnue pour la compétitivité de ses tarifs sur l'ensemble des types d'hébergements hôteliers.

Responsable des relations et de la négociation des contrats avec les hôtels de votre région, vous évoluez au sein d'une équipe constituée d'Account Manager et de Hôtels coordinators pour atteindre les objectifs fixés.

Votre principale responsabilité est d'assurer une relation suivie avec nos partenaires commerciaux et d'acquérir de nouveaux hôtels afin d'identifier les domaines d'amélioration et d'optimiser leurs performances commerciales.
L'objectif premier étant de construire avant tout une relation commerciale saine avec les hôtels afin d'assurer une plus grande coopération de ceux-ci et une relation de confiance réciproque entre les hôtels et Booking.com.

Principales missions:

- Acquérir de nouveaux hôtels dans votre région dédiée.
- Visiter nos hôtels les plus importants.
- Faire de la prospection téléphonique.
- Assurer le contact avec des hôtels.
- Résoudre les problématiques des hôteliers.
- Obtenir plus d'allotements et les meilleurs tarifs.
- Faire le reporting de son activité.
- Assurer le service après-vente.
- Accompagner et former les hôtels vis-à-vis de notre système online.

Votre profil

Compétences requises :
- Expérience dans l'industrie hôtelière ou tourisme.
- Capacité commercial notamment " cold calling ".
- Une expérience avérée du développement d'affaires.
- Minimum 1 an d'expérience de vente ou sur un poste de gestionnaire de compte.
- Maîtrise de l'anglais et du français.
- Proactif(ve),
- Sens des responsabilités et autonomie.
- Aisance relationnelle.
- Esprit d'équipe,
- Permis de conduire.