Offre d'emploi expirée - AGENT(S) DE RESERVATION (H/F)

Description du poste :

Au sein d'une plateforme de réservation et sous l'autorité d'un agent de réservation senior, vous traitez les demandes de réservations de voyages. A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

- réceptionner les appels téléphonique provenant des agences de voyages
- renseigner et conseiller les clients dans leurs souhaits de réservation de produits et de services
- relancer les options auprès des agences de voyage et boucler les dossiers
- contrôler la gestion des départs, s'assurer de l'exactitude des prix, de la facturation et de la bonne constitution de l'ensemble des dossiers (transfert, hôtel, avion, etc.)
- s'assurer auprès du siège européen de la bonne mise en place des demandes spécifique du client (repas spécial, chambre single...)
- assurer, auprès des agences de voyages, un rôle de soutien et d'information sur les services de réservation en ligne.

Description de l'entreprise :

Un acteur majeur dans le secteur du tourisme recherche, dans le cadre de son fort développement, des Agents de réservation en CDI.

Profil recherché :

De formation supérieure en tourisme, type BTS tourisme, vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire.

Votre anglais est courant.

Votre investissement, votre sens du service, votre souplesse et votre excellent relationnel vous permettront de réussir pleinement à ce poste.

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

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