Description du poste :
SINCLAIR INTERIM cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats & Logistique recherche pour l'un de ses clients, basé dans le 92, un(e) ASSISTANT ADV dans le cadre d'une mission d'intérim.
attaché(e) au Responsable ADV, vous êtes garant(e) de la satisfaction client et de la qualité d'exécution de la commande dans les termes du contrat.
Vos principales missions consistent à :
- Valider les commandes transmises par le service commercial ;
- Mettre au point les commandes en liaison avec le planificateur, et environner ces commandes pour qu'elles soient exploitables par tous les acteurs logistiques ;
- Enregistrer et contrôler les commandes selon les procédures en vigueur ;
- Suivre et être responsable des dossiers de commandes ;
- Gérer la relation client et traiter les litiges clients jusqu'à leur résolution.
Issu(e) d'une formation Bac + 2, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans en administration des ventes. Vous êtes à l'aise au téléphone, et êtes rompu(e) au contact client. Vous savez vous exprimer à l'oral, et adapter votre discours.
Rigoureux(se) et fiable, vous êtes organisé(e) et autonome. Vous savez prioriser vos tâches, et êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre réactivité.
Vous avez le sens du service et savez gérer les situations conflictuelles avec calme et diplomatie.
Poste à pourvoir en intérim jusqu'à fin avril.
Rémunération entre 1900 euros.
Formations en rapport à cette offre d'emploi :
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Comptabilité - Paie - Gestion : Formations professionnelles / diplômantes par internet
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Relation client : Suivez la formation en toute souplesse !
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Cours d'Anglais à partir d'1€/jour 24h/24