Description du poste :
- Le traitement des litiges ;
- La gestion complète de l'entretien téléphonique en termes d'informations produits et suivi de dossiers
- commandes et/ou SAV , de conseils, etc...
- Le traitement et suivi des demandes ;
- Le traitement et suivi des SAV ;
- Le traitement et la validation des commandes clients ;
- Et plus généralement toutes taches d'administration des ventes susceptibles d'entrer dans le cadre de ses fonctions.
Description de l'entreprise :
INTERIM NATION recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans la vente de matériels de fitness sur Internet, situé sur Paris,
UN ASSISTANT ADV H/F
En vue d'un CDI
Profil recherché :
- BTS et une expérience de 2 à 4 ans sur un poste similaire sont exigés
- Expérience e-commerce impérative
-Personne organisée, rigoureuse et dynamique, ayant un goût prononcé pour la vente.
-Bonne capacité d'adaptation et très bonne aisance téléphonique.
Formations en rapport à cette offre d'emploi :
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Comptabilité - Paie - Gestion : Formations professionnelles / diplômantes par internet
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Relation client : Suivez la formation en toute souplesse !
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Cours d'Anglais à partir d'1€/jour 24h/24