Description du poste :
L'équipe Amélioration Continue et Ressources humaines est un des acteurs majeurs de la politique d'amélioration de la performance de la Direction des Systèmes d'Informations de l'entreprise.
Au cours de ce stage de 6 mois, vous aurez pour principales missions :
participer à des chantiers d'amélioration des processus et outils de la DSI (description des processus existants, analyse de la situation, identification des dysfonctionnements, propositions d'améliorations, suivi des chantiers et de leurs impacts) ;
préparer la communication auprès des instances de pilotage de la DSI ;
accompagner le déploiement de la démarche par des actions de communication, de formation et de soutien aux interlocuteurs concernés.
Description de l'entreprise :
Crédit Agricole Consumer Finance a été créé le 1er avril 2010 par le groupe Crédit Agricole. Il est le nouveau leader en Europe du crédit à la consommation. A l'échelle internationale, il est également l'un des principaux opérateurs de ce secteur avec une croissance de ses encours de +65% sur les cinq dernières années.
Avec en France 28,4 milliards d'euros d'encours gérés à fin 2009 et une part de marché de près de 20 % (ASF), Crédit Agricole Consumer Finance est le nouveau leader en Europe du crédit à la consommation. En France, les produits sont commercialisés sous les marques Sofinco et Finaref.
Profil recherché :
Formation : Université ou Ecole de Commerce (Bac +4/5).
Spécialisation : Informatique, gestion des processus, management de la qualité.
Qualités recherchées : Rigueur, organisation, pragmatism, esprit de synthèse, capacité d'écoute.
Informations complémentaires :
6 Mois
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