Offre d'emploi expirée - ASSISTANT COMMERCIAL - VILLENEUVE-LA-GARENNE (92) - 2 POSTES - (H/F)

Description du poste :

Véritable interface entre les clients et les vendeurs, l'Assistant Commercial apporte son soutien et son concours, grâce à une maîtrise des techniques commerciales et de gestion, à l'ensemble du processus de vente, dans le but de développer et atteindre les objectifs généraux définis par la Direction.

En relation directe et permanente avec la Force De Vente et les clients, il est garant de la bonne application des procédures commerciales de l'entreprise.

Vos missions

> Commerciale :
- Reçoit et traite les demandes de renseignements émanant des clients et de la FDV, en matière de produits, tarifs, délais.
- Etablit les offres de prix, et en assure le suivi.
- Traite les commandes émanant des clients ou de la FDV (hors minitel), ainsi que les demandes spécifiques (Mise A Disposition, Laisser Sur Place).
- Assure un suivi efficace des commandes jusqu'à la livraison.
- Assure le traitement et le suivi des litiges et réclamations.

> Gestionnaire :
- Gère les appels entrants - sortants émanant des clients, de la Force de Vente et des collaborateurs.
-Tient à jour les comptes clients, par le contrôle des règlements et le traitement des recouvrements des impayés, en proposant des solutions adaptées.
- Met en œuvre des actions de prévention des risques auprès de la FDV, grâce à la recherche d'informations sur les clients.
- S'assure de la bonne gestion des documents comptables (états de compte, copies de factures,…).
- Constitue les dossiers Transports et traite les listes de transport.
- Edite des statistiques pour la Force de Vente.
- Diffuse l'information utile aux autres services (demandes d'avoir pour la gestion des avoirs, anomalies produits pour le Marketing…).
- Qualifie et remet à jour les données des clients réactivés.

Description de l'entreprise :

Première filiale étrangère du groupe présent depuis plus de 40 ans en France, Würth est leader de la vente aux professionnels de matériels de fixation et d'assemblage, et d'une multitude de services complémentaires.

Présent dans 84 pays, le groupe Würth emploie plus de 66 000 collaborateurs dans le monde, dont plus de 32 000 commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde.
En France, avec 3 855 collaborateurs dont 2 840 commerciaux terrain et 67 points de vente, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 521,7 M d'euros en 2011.

Profil recherché :

Idéalement de formation BAC +2 Action Commerciale ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'un an dans une fonction similaire. Votre dynamisme, votre aisance relationnelle seront des qualités appréciées.

Ce poste en CDI est à pourvoir de suite au sein de notre agence de Villeneuve-la-Garenne (dép 92).

Comme toutes les opportunités proposées par Würth en France, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Avec Würth, vous avez tout pour offrir un bel avenir à votre carrière.

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

• Assistante : comment optimiser la gestion de votre temps
• Apprenez l'anglais : Enfin une Méthode simple et efficace!
• Formation Secrétaire Admin & Commerciale option Compta
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