Description du poste :
ERDF (Electricité Réseau Distribution France), filiale de distribution des fournisseurs d'énergie EDF.
Détenu à 100% par EDF, ERDF exploite le réseau de distribution d'électricité le plus important en Europe.
ERDF recrute des collaborateurs en contrat de professionnalisation dans le cadre du BTS MUC.
Votre principale mission sera la gestion de la relation clientèle. Vous gérez l'orientation et les renseignements des clients dans leur démarche par l'information téléphonique.
Description de l'entreprise :
L'alternance : une formation accessible à tous !
Pour former ses jeunes recrues, ERDF mise sur l'alternance. Cette approche s'adresse aussi bien aux élèves des sections CAP qu'aux élèves de l'enseignement supérieur.
Chez ERDF, l'alternance permet d'accéder à une quarantaine de métiers et de préparer autant de diplômes.
ERDF intègre des personnes en situation de handicap en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage, sans limite d'âge.
Apprendre un métier tout en préparant un diplôme, c'est le principe de l'alternance, un mode de formation encouragé par ERDF. 285 alternants ont été embauchés à l'issu de leur formation en 2010, ce qui représente 24% des embauches à ERDF pour cette même année.
Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un BTS MUC en partenariat avec le centre de formation IFCV.
L'IFCV est un centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce, du service, de la banque, de la vente et du management. Chaque année, plus de 1000 jeunes sont formés en alternance au sein de l'établissement situé à Levallois-Perret (92) dans le cadre de différentes formations (ARCU, Bac pro Commerce, BTS MUC, BTS NRC, BTS Banque, BTS AM, BTS CGO,...et plus encore).
Les Atouts d'IFCV:
L'assistance à la recherche d'entreprise en alternance et au placement
Une réelle écoute et un suivi individuel de chaque stagiaire
Des évaluations régulières favorisant l'obtention du diplôme (examens blancs, conseils de classe
)
Un corps professoral composé d'enseignants et de professionnels
Des moyens pédagogiques performants (80 postes informatiques, Internet en haut débit,
)
Une qualification OPQF/ISQ réservée aux centres de formation
Profil recherché :
Moins de 26 ans, bac obtenu ou en cours d'obtention
Formations en rapport à cette offre d'emploi :
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Ingénieur commercial , commerce spécilisé : Formez-vous dans des domaines porteurs !
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Apprendre facilement l'anglais du secteur commercial
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Formation Manager de Rayon