BTS MUC EN ALTERNANCE AU SEIN DE SNCF (H/F)

Description du poste :

La SNCF recrute dans le cadre de la préparation du BTS MUC en contrat de professionnalisation, en partenariat avec l'IFCV:

-Une classe de BTS MUC dédiée à la SNCF
-Un suivi personnalisé pour chaque stagiaire
-Des cours ciblés et une formation adaptée à l'entreprise

Votre objectif:
Satisfaire les demandes de la clientèle, tout en favorisant la réalisation des objectifs commerciaux et en préservant les intérêts de la SNCF.

Vos missions:
• Accueillir et assister : renseignements, annonces des trains, agencement des trains.
• Vendre et informer sur les produits et services offerts par la SNCF.
• Assurer le service après vente : instruction des dossiers de remboursement et de réclamations.

Description de l'entreprise :

Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un BTS MUC en partenariat avec le centre de formation IFCV.

L'IFCV est un centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce, du service, de la banque, de la vente et du management. Chaque année, plus de 1000 jeunes sont formés en alternance au sein de l'établissement situé à Levallois-Perret (92) dans le cadre de différentes formations (ARCU, Bac pro Commerce, BTS MUC, BTS NRC, BTS Banque, BTS AM, BTS CGO,...et plus encore).

Les Atouts d'IFCV:

L'assistance à la recherche d'entreprise en alternance et au placement
Une réelle écoute et un suivi individuel de chaque stagiaire
Des évaluations régulières favorisant l'obtention du diplôme (examens blancs, conseils de classe…)
Un corps professoral composé d'enseignants et de professionnels
Des moyens pédagogiques performants (80 postes informatiques, Internet en haut débit, …)
Une qualification OPQF/ISQ réservée aux centres de formation

Profil recherché :

Moins de 26 ans, souhaitant préparer le BTS MUC en alternance

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

• Ingénieur commercial , commerce spécilisé : Formez-vous dans des domaines porteurs !
• Cours d'Anglais par Internet 24/24. Vraiment Efficace !
• Formation Manager de Rayon