Offre d'emploi expirée - CDD 18 MOIS - CHARGE D'OPERATIONS SI VENTE CRM / STOCKS (H/F)

Description du poste :

AREA recrute un CDD de 18 mois au sein de la Direction Clientèle et Péage.

Vous assisterez le Responsable SI Vente sur les Processus Métier CRM / Stock / Reprise de données, intégration SITEL AREA, dans ses missions sur le projet SITEL :

Participer aux opérations de descriptions des spécifications de SITEL
Participer aux opérations de recettages de SITEL
Rédiger les plans de tests et les documents de formalisation des processus et des spécifications.
Faire le lien entre les différentes personnes de la Direction Clientèle et Péage qui participent aux différents ateliers de spécifications et de recettage pour une cohérence de l'outils et des processus.
Participer aux réunions et opérations de conduite du changement :
Description des modules de formation,
Elaboration des supports utilisateurs de l'outil,
Rédaction des documents utilisateurs et procédures
Proposer des améliorations sur les processus.
Apporter une assistance au paramétrage de l'outils.

Poste Cadre
Prime de transport
13ème mois

Description de l'entreprise :

Quatrième groupe autoroutier en Europe, le groupe APRR, filiale d'Eiffage, exploite un réseau de 2234 km d'autoroutes comprenant l'axe Paris-Lyon, un axe Bourgogne — Europe du Nord, des autoroutes alpines et des autoroutes au centre de la France.
Chiffre d'affaires 2007 : 1803M€ - Effectif : 4036 personnes.

La Société des Autoroutes Rhône-Alpes, AREA, groupe Autoroutes Paris-Rhin-Rhône, filiale du groupe Eiffage, contribue à la réussite de la Région Rhône-Alpes en développant et en exploitant son réseau autoroutier. Aujourd'hui, nous sommes près de 1 300 personnes à partager la même ambition: satisfaire nos clients.

Profil recherché :

Curiosité et vivacité d'esprit
Rigueur, méthode et autonomie
Sens de l'initiative
Esprit d'analyse et de synthèse
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Grande aisance et goût prononcé pour l'utilisation des outils informatiques
La connaissance des applications du SI Ventes serait un plus

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

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