Description du poste :
Rattaché(e) au Département Service et Maintenance et sous la responsabilité du Chef de service, vous êtes l'interlocuteur privilégié des techniciens d'intervention, des agents marins et des clients et vous participez au développement commercial de l'activité. A ce titre, vous planifiez et coordonnez l'activité quotidienne de l'équipe de techniciens de maintenance marine (gestion des plannings et astreintes dans le respect de la législation en vigueur, définition et préparation des interventions, information du client). En outre, vous assumez la partie technico-commerciale de premier niveau des interventions facturables (chiffrages, relances, négociations.). Par ailleurs, vous renseignez les clients et agents sur les demandes d'intervention et demandes techniques de premier niveau dans la mesure de vos compétences. Vous assurez le suivi administratif des dossiers d'intervention (ouverture, contrôle, validation, clôture) tout en collaborant à la facturation des dossiers et au suivi des dossiers garantie. Enfin, vous participez au bilan régulier des dossiers avec les autres membres de l'équipe et le Chef de service. Cette mission d'intérim, susceptible d'évoluer vers un CDI, est basée dans l'Essonne (91). La rémunération est de 24 ke selon expérience.
Description de l'entreprise :
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution de moteurs et groupes électrogènes, UN COORDINATEUR SERVICE & MAINTENANCE MARINE (H/F).
Profil recherché :
De formation technique (bac + 2 minimum), vous possédez des connaissances générales de base en moteurs diesel. Une bonne compréhension des applications clients marine serait un plus. Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité. L'esprit d'équipe et un bon sens relationnel pour dialoguer avec les clients dans un contexte tendu sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste. La maîtrise des outils informatiques ainsi qu'une aisance rédactionnelle sont requis.
Formations en rapport à cette offre d'emploi :
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