Offre d'emploi expirée - CRM MANAGER (H/F)

Description du poste :

Le Parisien - Aujourd'hui en France recherche pour la construction et la mise en œuvre d'un CRM de marque (print + digital) un CRM Manager.

Au sein de la direction Marketing et en collaboration avec les différentes équipes (Abonnements, Etudes, Produits, Fidélisation, e-crm) les principales missions inhérentes à ce poste sont :

- Mettre en place une base de données "marque" Le Parisien, comprenant les données e-crm et les données des abonnés papier.

- Développer et mettre en place une stratégie CRM Le Parisien, en adéquation avec la stratégie commerciale pour atteindre les objectifs de CA papier et digital.

- Développer notre connaissance clients en analysant l'ensemble des données disponibles (datamining) et en mettant en place les moyens d'optimiser la qualification de la base.

- Proposer et mettre en place une segmentation de la base marque.

- Définir le plan de marketing relationnel du Parisien, en particulier un plan marketing clients capable de proposer des offres ciblées, en coordination avec la direction commerciale et la direction des médias numériques

- Définir et réaliser les reportings qui permettront de mesurer l'atteinte des différents objectifs (nombre et profils des inscrits, ARPU par segment, …)

Profil recherché :

• Ecole de commerce ou d'ingénieur
• 5 à 10 ans d'expérience marketing au sein d'un grand groupe, avec une expérience CRM opérationnelle et stratégique (Responsable de la définition et de l'exécution de plans marketing client multicanaux)
• Secteurs de références : Telecom / E-commerce / Grande distribution / Médias (avec abonnements, type TV ou magazines).

Compétences requises :
• Marketing relationnel
• Maitrise de la relation clients dans une structure multi-canal
• Offres ciblées dans une structure multi-canal
• Compréhension de l'architecture technique et des langages des bases de données client et d'internet
• Connaissance des outils de management de campagne et de web tracking

Qualités : Rigueur, précision, organisation, ouverture d'esprit, pro-activité, excellent relationnel, capacité à fédérer et dialoguer, créativité et capacité à développer une vision stratégique du CRM

Informations complémentaires :

Le poste est à pourvoir dès que possible.
Lieu de travail : Saint-Ouen
Contrat : CDI
Rémunération selon profil

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

• Marketing : formez-vous et étendez vos compétences !
• Apprendre facilement l'anglais du secteur marketing
• Formation Chef de Projet Marketing Internet