Offre d'emploi expirée - INGÉNIEUR / RESPONSABLE APRÈS-VENTE (H/F)

Description du poste :

Rattaché(e) au directeur technique national, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Référent technique, vous assurez le Support Technique de produits Multifonctions et Imprimantes (laser monochrome et couleur), depuis la préparation de l'introduction des nouveaux produits sur le marché français jusqu'à la fin de vie du produit.
• Expert produits, votre parfaite maitrise de nos produits vous permet de
o Réaliser des interventions de 3ème niveau au coté de nos revendeurs,
o Former et supporter les Techniciens de nos mainteneurs et revendeurs,
o Assurer le reporting technique auprès de notre Support Europe en Ecosse,
o Identifier des besoins de Pièces Détachées,
o Rédiger des documents techniques (base de connaissance),
o Supporter notre Hot Line interne de 1er niveau.

Description de l'entreprise :

Constructeur, acteur mondial incontournable du marché des solutions d'impression et de communication pour les professionnels, nous assurons la commercialisation et le support au plan national de nos produits : imprimantes, multifonctions et télécopieurs. Nous recrutons un(e):

Ingénieur / Responsable après-vente H/F
Poste Basé sur en IDF (Dept 94)

Profil recherché :

Diplômé(e) Bac+4-5, ingénieur généraliste ou électronique ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience acquise sur un poste similaire.

Amené(e) à travailler tant sur la partie hardware que sur le software (configuration système), vous maitrisez les environnements Windows et Mac OS. Vous bénéficiez également de bonnes connaissances en mécanique et en électronique.

Autonome, curieux(se), et réactif(ve), vous avez la volonté d'étendre vos connaissances tout au long de votre parcours professionnel.

Diplomate, pédagogue vous aimez transférer vos connaissances auprès d'interlocuteurs variés.

Désireux(se) d'intégrer une société axée sur le développement du potentiel humain, nous vous apportons une formation à nos produits, lors de votre intégration et tout au long de votre carrière.

Poste en CDI

Permis de conduire indispensable pour des déplacements ponctuels en région.

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

• Production et Maintenance : formez-vous et étendez vos compétences !
• Apprenez l'anglais : Enfin une Méthode simple et efficace!