Description du poste :
Au sein de l'équipe Réception de jour, vous assurez au quotidien :
- Accueil physique et téléphonique en français et en anglais
- Check-in/check-out,
- Contrôle des réservations,
- Suivi de la satisfaction des clients,
- Facturation et encaissements,
- Suivi des débiteurs,
- Contrôle des caisses,
- Promotion des services proposés,
- Conciergerie au quotidien.
Cette liste n'est pas limitative.
Description de l'entreprise :
Notre client, Grand hôtelier de Luxe, recherche un(e) Réceptionniste de jour disponible immédiatement.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une formation hôtelière et d'une expérience d'un an minimum à un poste similaire, idéalement dans un hôtel de luxe.
Vous avez une excellente présentation ainsi qu'une parfaite élocution en français et en anglais.
Vous parlez couramment français et anglais, une autre langue serait un plus.
Vous avez un excellent sens du service, êtes pro-actif(ve) et dynamique. Vous savez travailler en équipe.
Vous êtes disponible immédiatement.
Les horaires sont les suivants : 7h/15h, ou 10h/18h, ou 13h/21h.
Formations en rapport à cette offre d'emploi :
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Planifier son temps
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Anglais par Internet. Déjà 300 000 Stagiaires Formés !
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Formation de Manager Hotel/Restauration