RESPONSABLE DE CLIENTèLE (H/F)

Description du poste :

CDD de 12 mois

Sous la responsabilité d'une directrice de publicité, et au sein d'une équipe commerciale, le rôle du / de la responsable de clientèle s'articule autour de 3 missions :

1- Commercial :

- Connaître et développer le portefeuille d´agences media et d´agences de publicité qui lui sont attribués
- Commercialiser les espaces publicitaires du magazine auprès de ces clients/prospects du secteur de l'ameublement / décoration
- Elaborer le plan de prospection annuel sur le secteur dont il a la responsabilité :
* Prospecter les clients potentiels
* Fidéliser les clients
* Réaliser le nombre de rendez-vous et déjeuners attendus
* Identifier les besoins des clients
* Proposer des offres adaptées (en relation avec le service des OP/SPE etc…)
* Anticiper et régler les litiges éventuels en collaboration avec la direction de publicité

2- Suivi commercial :

- Préparer les rendez-vous en les adaptant à la situation particulière du client
- Renseigner la base de données ALOHA à l'issue de chaque rendez-vous
- Remonter les informations importantes au sein de son équipe et des équipes transversales

3- Interface et hiérarchie

- Participer activement à la vie du titre
- Préparer la réunion commerciale hebdomadaire
- Favoriser l´échange d´informations au sein de l´équipe, et d´une manière générale au sein du pôle
- Préparer en amont le travail à suivre par un autre membre de l'équipe en cas d'absence prolongée (congés, stages..) et laisser des consignes détaillées

Description de l'entreprise :

Prisma Média, acteur majeur des médias en France, est le leader des ventes en presse ; un titre sur quatre vendu en kiosque est édité par Prisma. 1er groupe média sur Internet, avec des audiences web de plus de 10 millions de visiteurs uniques, Prisma mène une stratégie active de diversification : déploiement sur le digital (sites éditoriaux, applis tablettes et smartphones), activité de communication de marques et d'entreprises, produits d'édition, licences ... Des activités qui s'appuient sur une vingtaine de marques à très forte notoriété telles Femme Actuelle, Capital, Voici, Gala, Géo, Télé 2 Semaines, Télé Loisirs, VSD, National Geographic... Le groupe compte plus de 1 000 salariés permanents, réalise un chiffre d'affaires de 511 millions d'euros et a pour actionnaire majoritaire Bertelsmann, via Gruner+Jahr, l'un des plus grands groupes médias mondiaux.

Profil recherché :

De formation supérieure, vous êtes intéressé(e) par les métiers de la publicité et avez une expérience d'au moins 3 ans en tant que chef de publicité / responsable de clientèle. Doté d'un excellent sens commercial et d'un goût prononcé pour la prospection commerciale, vous avez un tempérament particulièrement tenace. Le sens de l'équipe et une certaine rigueur liée à un impératif de reporting sont également indispensables.

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

• Relation client : Suivez la formation en toute souplesse !
• Cours d'Anglais par Internet 24/24. Vraiment Efficace !