Description du poste :
Intégré chez notre client grand compte, en renfort d'une équipe de 5 personnes, vous serez chargé de prendre en compte l'assistance de proximité auprès des utilisateurs :
- Réaliser l'ensemble des interventions dites de « tierce maintenance sur incidents » sur les sites principaux du client pour installation, assistance, et dépannage postes de travail, réseaux, messagerie...
- Réaliser ponctuellement des tâches techniques en atelier : préparation de postes, confection et chargement de masters
Description de l'entreprise :
Le groupe DCS, SSII à taille humaine, est reconnu depuis 40 ans pour son savoir-faire dans la production informatique
460 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, des systèmes et réseaux accompagnent en France et en Europe nos clients dans l'évolution de leurs systèmes d'information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée.
Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement.
L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences.
Profil recherché :
De profil Technicien Micro réseaux, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs; vous maitrisez Windows XP, Lotus Notes.
Sens du service et de la relation client, rigueur et motivation sont des qualités fortement recherchées pour ce poste à pourvoir immédiatement.
Informations complémentaires :
CDD 6 mois à pourvoir ASAP
Formations en rapport à cette offre d'emploi :
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Base de donnée ; technologie informatique et support : Nos formations !
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