Offre d'emploi expirée - TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons actuellement pour un de nos clients, des Techniciens support logiciels à Carquefou.

Vos missions :

Au sein du centre d'appels, vous assurez, à distance, l'assistance de premier niveau des utilisateurs et des logiciels internes actuels (gestion commerciale et outils de commande).
Vous aidez à leur bonne utilisation, analysez les problèmes et résolvez les incidents, parfois en prenant la main à distance sur les postes de travail ou sur les serveurs centraux. Vous enregistrez vos actions dans un logiciel Help Desk.

Votre profil :

De Formation BAC+2 en informatique, vous disposez de bonnes connaissances en support ainsi qu'en développement de requêtes SQL.
Doté d'un bon relationnel, à l'aise au téléphone, réactif, pédagogue, vous avez un esprit d'analyse et le sens du service client.

La mission d'intérim pourra se conclure par un long CDD.

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

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