Offre d'emploi expirée - Technicien Support PC/MAC (H/F)

Description du poste :

Le groupe DCS, SSII à taille humaine, est reconnu depuis 40 ans pour son savoir-faire dans la production informatique
460 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, des systèmes et réseaux accompagnent en France et en Europe nos clients
dans l'évolution de leurs systèmes d'information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée.
Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement.
L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences.

Description de l'entreprise :

Dans le cadre de l'accroissement des activités de notre client (presse/audiovisuel), nous cherchons à intégrer un Technicien Support PC / Mac qui sera en charge de:

- l'assistance technique de proximité aux utilisateurs sur des environnements Windows et Mac
- participer ponctuellement à l'assistance téléphonique
- installer de nouveaux postes de travail
- gérer les tickets d'incidents et effectuer un reporting
- assurer l'accompagnement et l'information constante des utilisateurs

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs. Vous maitrisez les environnements Windows XP / 7 ET Mac OS X. Des connaissances sur MySQL, DNS/DHCP seraient appréciées. Excellente présentation, sens du service utilisateurs et gout du travail en équipe sont les qualités attendues et sont aussi importantes que vos compétences techniques.

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

• Base de donnée ; technologie informatique et support : Nos formations !
• Apprenez l'anglais : Enfin une Méthode simple et efficace!