Offre d'emploi expirée - teCHNICIEN sUPPORT DE PROXIMITE ANGLAIS courant (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à:
- Assurer la prise en charge et le suivi des tickets d'incidents
- Participer à l'analyse des problèmes rencontrés
- Résoudre les incidents Hardware et Software,
- Assurer l'assistance aux utilisateurs
- Installer les nouvelles applications.
- Réaliser des tests comparatifs de matériel et logiciel pour la mesure de performance et définir les meilleurs outils en fonction des contraintes du client final.

Description de l'entreprise :

Notre client est une Société de Service en Informatique existant depuis 1983 et opérant dans trois domaines d'activités :
Assistance Micro Réseau, SAP R/3 et Naturalvoice.
Nous recherchons pour lui un Technicien Support de Proximité (H/F).

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation type BTS Informatique de Gestion, vous possédez une expérience d'au moins un an sur une fonction similaire.
Vous êtes autonome, diplomate et doté(e) d'un réel sens du service.

Vous possédez un niveau d'anglais courant car:
o toutes les procédures sont rédigées en Anglais
o le support des collaborateurs sur les sites à l'étranger se fait en Anglais
o la majorité des échanges avec les éditeurs de logiciels du client final se fait en Anglais.

Formations en rapport à cette offre d'emploi :

• Base de donnée ; technologie informatique et support : Nos formations !
• Apprenez l'anglais : Enfin une Méthode simple et efficace!