Description du poste :
Nous recherchons actuellement pour notre client, des Techniciens Help Desk (H/F).
Missions :
Vous prenez en charge les appels clients de niveau 1 et 2. Vous résolvez les problèmes des utilisateurs par téléphone ou faites un transfert de compétences vers les personnes à même de régler le problème.
Profil recherché :
De formation bac à bac+3, vous avez 1 à 2 ans d'expérience en support utilisateurs. Vous êtes autonome, rigoureux, motivé et disposez d'une bonne capacité d'écoute et d'un sens du contact.
Formations en rapport à cette offre d'emploi :
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Base de donnée ; technologie informatique et support : Nos formations !
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Perdu en anglais ? Prenez des cours adaptés à votre métier !