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Emploi animateur mediation (h/f)

Référence : 7487689
Publiée : 20/10/2017
Lieu : Essonne (91), Val de Marne (94)
Annonceur : TRANSDEV
Entreprise : TRANSDEV idf sud
Contrat : Alternance
Expérience : Emploi junior

Description du poste :

Véritable métier d'utilité publique, vous serez en charge de:

- Inciter les clients à la possession d'un titre de transport et à la validation,
- assurer un dialogue de proximité avec les passagers ainsi que l'information et l'orientation des voyageurs.
- gérer les réclamations et tenir un rôle de médiateur en cas d'incident ou de conflit,
- participer à des actions de communication avec les partenaires locaux, et aidez à la prévention en milieu scolaire.

Horaires variables, week-end et jours fériés, par roulement.
travail en équipe

Description de l'entreprise :

TRANSDEV IDF SUD (opérateur mondial de transports publics), regroupe plus de 1300 salariés et dispose d'un parc de l'ordre de 600 véhicules. Pour continuer à assurer de façon optimale ses prestations de transport de personnes dans le respect des critères qualitatifs attendus, TRANSDEV IDF SUD recrute pour ses 4 filiales ci-dessous :

• LES CARS d'ORSAY, située à Marcoussis
• CEA TRANSPORT, située à Ste Geneviève des Bois et Pontault Combault
- STRAV, située à Brunoy et à Limeil Brevannes
- SETRA, située à Brie conte robert

Profil recherché :

Embauche sous contrat de professionnalisation de 12 mois (vous serez formés en alternance pour préparer un Titre Professionnel d'accueil et Médiation); possibilité d'évolution en CDI sous conditions et notamment sous réserve de l'obtention du Titre Professionnel.

Majeur sans limite d'âge
Aucune formation de base n'est requise.

Permis B obligatoire

Ponctualité, Sens des responsabilités et bon relationnel sont vos atouts au quotidien,
Vous aimez travailler en équipe.
Tenue soignée exigée.

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animateur mediation (h/f)

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