Technicien Support Informatique 72 H/F - Informatis

Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support informatique.
Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :
- Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques,
- Vous assurez une assistance utilisateurs sur tout le système d'information (outils bureautiques, systèmes et réseaux),
- Vous préparez et installez le matériel (poste de production, bureautique, imprimante, téléphone, terminaux industriels...),
- Vous participez aux déploiements et à la mise à jour des applications et des systèmes,
- Vous gérez la supervision des systèmes critiques de l'entreprise,
- Vous participez à l'amélioration continue du système d'information et de l'équipe,
- Vous enrichissez la base de connaissance interne.
Compétences requises : Diplômé(e) d'une formation en informatique, idéalement de niveau Bac +2, vous justifiez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire d'au moins 2 ans. Une bonne connaissance d'un environnement industriel agroalimentaire serait en plus.
Vos savoir-faire :
- Utilisation d'un outil de ticketing obligatoire (type GLPI)
- Téléphonie : XiVo, Smartphone Android
- Système : Nagios, Linux, Windows, OCS, Annuaire, Samba, Haute disponibilité, déploiement de paquet logiciel via logon.
- Réseau : VPN, Switch, compréhension architecture WAN, VLAN, DHCP, WiFi