Assistant SAV H/F - PROMAN

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.Notre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Les Pennes Mirabeau et spécialisé dans l'installation de cuisines professionnelles, un(e) Assistant(e) SAV H/F, dans le cadre d'un CDI, à pourvoir au plus vite.

Rattaché(e) à la Direction des Ventes, vous aurez pour missions :

- La gestion des litiges et des réclamations clients
- La planification et l'optimisation des tournées des techniciens
- La gestion et le suivi des contrats de maintenance
- La rédaction et le suivi des devis et la facturation
- La gestion des demandes d'avoir
- La gestion des commandes clients et fournisseurs
- La gestion du stock SAV (commandes de réapprovisionnement, rédaction des contrats de prêt...)
- La gestion des garanties des pièces et le retour des pièces défectueuses

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Titulaire d'une formation type Bac +2/+3 dans l'assistanat ou la gestion commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel.

Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) et vous avez une bonne capacité d'apprentissage.

Salaire : 2000 - 2500 € bruts mensuels + tickets restaurants

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.