Vendeur Salle d'Exposition H/F - Carrelages Duboeuf

MISSION GENERALE/CONTRIBUTION ATTENDUE
Il anime et gère sa surface de vente.
Il accueille le client, le renseigne et argumente pour conclure les ventes dans un esprit gagnant/gagnant.
Il contribue, par son dynamisme commercial, au résultat du magasin.

CHAMP DE RESPONSABILITE ET DEGRE D'AUTONOMIE
Il doit être autonome et est responsable de la bonne gestion et tenue de sa surface de vente ainsi que de la qualité de la prise en charge des clients.
Il rend compte à son hiérarchique des problèmes ou difficultés rencontrées dans les différents volets de son activité.

ACTIVITES PRINCIPALES
Pour l'ensemble des activités, il agit dans le respect des procédures internes de l'entreprise.
Animation et gestion de la surface de vente
Il veille à tous les éléments d'ambiance qui contribuent à l'attractivité de la salle d'exposition : éclairage, température, présentoirs, étiquetage, décoration... Il fait remonter les informations et/ou met en oeuvre les actions correctives nécessaires
Il organise ou participe à l'organisation de l'espace de vente (création de présentations et de mises en scène).

Accueil client et vente
Il accueille et renseigne les clients en utilisant tous les moyens à sa disposition pour présenter les produits (expo, catalogue, fiches produits.).
Il met en oeuvre les principes fondamentaux de la technique de vente (écoute, identification du besoin, propositions, argumentation...) pour conclure la vente.
Il veille à tous les éléments qui font la qualité de l'accueil et l'image de l'entreprise : propreté et rangement de son environnement de travail, disponibilité, tenue vestimentaire.
Il établit des études et des devis, assure leur suivi et relance si nécessaire.

Approvisionnements
Il gère l'approvisionnement pour des commandes spéciales.
Il gère les éventuels litiges avec les fournisseurs.

Animation et vie du point de vente
Il participe à l'animation commerciale du point de vente, aux promotions, à la mise à jour de la documentation.
Il participe à la gestion et à la mise en jour de la documentation technique.

ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
- Il peut être responsable d'une ou plusieurs famille(s) de produits
- Il peut être responsable du suivi d'une clientèle affectée

POSITIONNEMENT DANS L'ORGANISATION

En interne
Il travaille sous la responsabilité hiérarchique du responsable d'agence ou, si la fonction existe, du chef des ventes.
Il est en relation directe et quotidienne avec :
- L'ensemble des vendeurs,
- Le responsable de cour,
- Les magasiniers,
- Le cas échéant le responsable achat et le responsable logistique.

En externe
Il est en relation quotidienne avec les clients (particuliers et professionnels).
Il a des contacts ponctuels avec les fournisseurs.

CONNAISSANCES INDISPENSABLES
- Maîtrise de l'ensemble des procédures internes directement liées à son activité
- Connaissance du plan de vente et des tarifs
- Connaissance des produits et connaissances techniques (maintenues à jour)
- Maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise de l'outil informatique : bureautique et logiciels spécifiques liés à son activité (gestion commerciale + logiciel métier pour les devis)

QUALITES PERSONNELLES REQUISES
- Aisance relationnelle :
Il fait preuve au quotidien de toutes les qualités nécessaires pour gérer de manière optimale la relation client : disponibilité, qualité d'écoute, diplomatie, force de persuasion, fermeté dans la conclusion des entretiens. Il doit avant tout aimer vendre.

- Esprit d'équipe et d'entreprise
Il est disponible et respectueux du travail de ses collègues (participation si besoin aux autres activités du magasin).
Il relaye aux personnes concernées les informations venant des clients ou fournisseurs (relative à la concurrence, à la qualité des produits, au point de vente lui-même.).
Il est force de proposition.

Une expérience en vente / conseil / accompagnement est exigée (vente longue)

Experience : 2 An(s) - en vente conseil accompagnement

Compétences : Gestes et postures de manutention, Techniques de mise en rayon, Calcul de métrage, Calcul dimensionnel (surface, volume...), Caractéristiques des revêtements de sols, Caractéristiques des revêtements muraux, Caractéristiques et propriétés des bois et dérivés du bois, Chiffrage/calcul de coût, Décoration d'intérieur, Produits d'outillage, Utilisation d'outillages manuels, Utilisation d'outils de découpe, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la mise en rayon, Assurer un service après-vente, Gérer une caisse, Informer, renseigner une personne sur les articles en vente, Réaliser des plans de cuisines, de salles de bains, Utiliser les outils numériques, Vendre ou louer des produits ou des services

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.