Eshop Manager H/F - Caroll

Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, La Halle, Vib's, Morgan, Caroll), son pôle lifestyle (Sarenza.com, Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA et VonZipper), sa filiale logistique C-Log, 2,3 Milliards de CA à fin février 2023, 15000 collaborateurs et 2700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour sa marque CAROLL.
CAROLL est ancrée dans le quotidien des femmes depuis bientôt 60 ans, et se renouvelle chaque saison pour les accompagner dans les différents moments de vie.
Grâce à sa proximité, sa féminité, sa sincérité et son savoir-faire, la marque engagée est devenue une valeur sûre pour les femmes urbaines, bien dans leurs corps et dans leurs vêtements.
Avec un juste dosage d'élégance et d'audace pour un style résolument quotidien et contemporain.Vous serez en charge du développement de ventes et du chiffre d'affaires sur les sites e-commerce Espagne, Portugal et Italie via l'optimisation du taux de conversion. Vous gérerez l'animation commercial, le e-merchandising et serez garant de l'expérience utilisateur tout au long du parcours client. Enfin, vous travaillerez avec une vision ROIste pour atteindre les objectifs commerciaux communiqué par le responsable.

Vos missions seront les suivantes :
Animation web
Ø Animation du site web : paramétrage des opérations commerciales et mise à jour des contenus selon le cadencement du planning commercial et branding.
Ø Gestion du e-merch afin d'assurer la bonne mise en avant produit en accord avec le calendrier de collection de la marque et la performance des produits.
Ø Travailler la stratégie search onsite en optimisant le moteur de recherche du site afin d'améliorer les résultats de recherche et contribuer ainsi à la conversion de ce levier.
Ø Définir la stratégie de recommandation produit sur les sites afin d'optimiser l'up sell et le cross sell avec la bonne mise en avant produit.
Ø Challenger nos dispositifs commerciaux et nos mises en avant produit avec le déploiement des AB Test.

User expérience et CRO
Ø Contribuer aux projets web digitaux : identifier des anomalies et évolutions potentielles sur le site et participer à la recette fonctionnelle des évolutions.
Ø Être garant de l'expérience utilisateur de son site à travers l'ensemble des devices et être force de proposition vis-à-vis des équipes CRO pour toujours l'améliorer.

Business Intelligence
Ø Suivi quotidien et hebdomadaire des principaux KPI afin d'assurer l'atteinte des objectifs de CA.
Ø Suivi de principaux indicateur comportementales onsite.
Ø Effectuer une veille concurrentielle auprès des principaux concurrents.

Coordination transversale
Ø Partenariat avec les personnes en charge de l'acquisition et du CRM pour aligner la stratégie globale.
Ø Coordination en transverse des parties prenantes sur la création de contenu : charte graphique, shooting photo, rédaction etc.
Ø Partenariat avec les équipes CRO pour la mise en place des sujets de refonte du site et d'optimisation des parcours clients.

Profil :

Ø Connaissance et suivi des innovations e-commerce
Ø Sensibilité analytique et vision business
Ø Bon relationnel et esprit d'équipe

La maîtrise du business manager Salesforce Commerce Cloud sera très appréciée et celle de Piano Analytics et d'un outil d'AB Testing seront un plus.