Responsable de Parc Automobile H/F - Proch'emploi

Vous optimiserez le bon fonctionnement du site automobile.

Vos missions seront les suivantes :

Management :
- Organiser et coordonner les différents services du centre technique (SAV, atelier, magasin pièces détachées)
- Surveiller le centre technique, veiller au bon fonctionnement des différents services
- Organiser les réunions d'équipe
- Veiller au bon climat social
- Planifier les besoins en formation du personnel
- Contrôler l'activité du centre
- Garantir le respect et la sécurité

Développement commercial :
- Veiller au développement commercial (développement du chiffre d'affaires), en lien avec la stratégie définie par la
direction générale
- Entretenir et gérer la relation clientèle (suivi des réclamations)

Vous êtes orienté(e) client et résultat, et reconnu(e) pour vos capacités relationnelles et organisationnelles.
Vous êtes fédérateur(trice) et aimez la relation clients et vous avez une bonne maîtrise du commerce B.to C.

Experience : 5 An(s) - Responsable de site automobile

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Commerce d'autres véhicules automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.