Agent de Réservation H/F - 369° Hôtels & Maisons

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Vous êtes en charge des réservations individuelles. D'un naturel accueillant et empathique, vous avez à coeur de vendre des prestations individualisées.
Vous recevez toutes les réservations effectuées par téléphone ou email et assurez le suivi administratif.
Vous identifiez rapidement les attentes du client et proposez une expérience unique.
Vous optimisez le planning d'occupation
Vous maîtrisez les environnements touristiques
Vous collaborez au quotidien avec le responsable groupes & les différents services.

Vous maîtrisez les outils de bureautique, les logiciels hôteliers
Vous connaissez les outils de réservation en ligne, les GDS, le yield management
Vous parlez couramment l'anglais et une seconde langue étrangère.