Alternance Hôte d'Agrément - Stewart - Paris H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une société spécialisée dans le service Haut de gamme à bord des trains, son Hôte d'agrément / Stewart (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vos missions :

Aider les équipes en charge du service Business première à :

* Acheminer des trolleys de la V4 à la V1 et inversement
* Réchauffer les plats à servir aux passagers
* Préparer et débarrasser les trolleys pour le service
* Assurer le service à la place des commandes effectuées en ligne par les voyageurs
* Garantir le maintien de la propreté des espaces communs du train

Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

* Vous avez une première expérience en vente et/ ou en restauration et avez une appétence pour la relation clientèle.
* Vous avez un casier judiciaire vierge et pour les ressortissants hors U.E, vous avez l'autorisation de voyager en Suisse.

Hards Skills :

* Bonne présentation,
* Expression parfaite en français et savoir compter/écrire,
* Possibilité de s'exprimer en anglais (possible Allemand),
* Maîtrise des outils informatiques d'encaissement.
* Soft Skills :
* Personnes avec un niveau minimum d'autonomie (prise d'initiative minimum lors de déplacements à l'étranger et/ou dans des transports),
* Appétence pour le service et le contact client,
* Savoir gérer ses émotions et aborder les objections avec du recul,
* Appétence pour les déplacements.

Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75012)

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

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