Conseiller Service Après-Vente Carrosserie H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché/e au responsable APV, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients dans nos ateliers,
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier,
- Assurer la prise en charge des véhicules jusqu'à la fin des travaux,
- Coordonner l'intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers,
- Ouverture d'un ordre de réparation jusqu'à la facture,
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction,

Vous :
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel,
- Possédez un fort esprit d'équipe,
- Disposez de bonnes connaissances informatiques,
- Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile,
- Etes titulaire du permis B,