Technicien Informatique H/F

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et avez à coeur d'apporter des solutions concrètes aux utilisateurs ? Rejoignez une mission captivante dans le secteur de la presse pour un poste de Hotliner basé à Paris 13 !

Vos missions :
- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux logiciels, matériels ou réseaux.
- Garantir un suivi précis des interventions dans l'outil de ticketing.
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problématiques complexes.

Votre profil :
- Première expérience réussie en support technique ou hotline.
- Excellente communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques courants et idéalement d'un outil de ticketing.
- Réactivité, pédagogie et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :
- Une mission longue dans un environnement stimulant au coeur de Paris.
- La possibilité de contribuer au bon fonctionnement des équipes d'un acteur clé du secteur de la presse.
- Un accompagnement personnalisé tout au long de la mission.

Informations pratiques :
- Lieu : Paris 13
- Type de contrat : Prestation longue durée
- Disponibilité : Dès que possible

Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui pour prendre part à cette aventure enrichissante !