Réceptionnaire Mécanique en Atelier Automobile H/F - Renault Group
- Gap - 05
- CDI
- Renault Group
Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est. Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Gap, vous aurez pour missions de :
- Accueillir les clients dans notre atelier et gérer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule
- Conseiller sur les prestations à effectuer
- Analyser les besoins et proposer les prestations adaptées en établissant les devis et en ouvrant des ordres de réparation
- Prendre les RDV et les planifier
- Codifier, générer et encaisser les factures après-vente
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Le profil recherché
De formation Bac Pro à Bac +2 technique (mécanique) et/ou Commerce Vous :
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon relationnel
- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'après-vente automobile
Compétences : récéptionnaire mécanique, conseiller service après-vente, atelier mécanique automobile, concession automobile