Secrétaire Après-Vente ou Conseiller·e Service H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :

- Accueillir les clients dans nos ateliers

- Prendre les RDV par téléphone et les planifier

- Assurer la prise en charge des véhicules,

- Coordonner l'intervention de réparations mécaniques en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du process des données légales de nos métiers,

- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer,

- Facturer les prestations vendues,

- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous :

- Etes diplômé/e de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel

- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial

- Disposez de bonnes connaissances informatiques

- Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile

- Etes titulaire de permis B