Superviseur Data au Sein de la Direction de la Clientèle H/F - Ocea Smart Building

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS
- Entreprises,
- Gestionnaires d'immeubles
- Collectivités

NOTRE MISSION
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

NOTRE OBJECTIF
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovantsCE QU'ON ATTEND DE VOUS :

Le Pôle DATA a en charge la création de la data nécessaire à l'exploitation de nos contrats ainsi que la gestion des flux de données de consommation vers nos. Il s'agit principalement des consommations qui leur permettent de répartir leurs charges d'eau et de chauffage.

Rattaché(é) au Responsable du Pôle DATA au sein de la Direction de la Clientèle, vous aurez pour missions :
- Management de proximité de votre équipe (animation des rituels managériaux, participation au recrutement en collaboration avec votre N+1, entretiens d'évaluation, gestion RH au quotidien),
- Supervision de l'activité de votre équipe sur votre périmètre : gestion du plan de charge au quotidien, contrôle du respect des process et garant du respect des délais contractuels, prise en charge de certains dossiers en direct,
- Pilotage des indicateurs de performance,
- Gestion de la relation avec nos clients internes (agences Ocea) et externes.

Et parce que vous êtes le candidat idéal, diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +2/3), vous justifiez d'une première expérience réussie de management de proximité d'équipes dédiées au service clients. Votre culture client, vos qualités relationnelles et votre capacité à maîtriser rapidement un nouvel environnement de travail seront les atouts incontournables de votre réussite.

Notre futur Superviseur du Pôle Data sera avant tout un(e) homme/femme animateur d'équipe qui sera en mesure de participer au travail de production des livrables. Il sera amené à travailler avec d'autres services de la Direction de l'Entreprise dans le cadre de nos synergies internes et des projets d'amélioration continue.