Alternance Assistant Commercial H/F - ILMIS (Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique)

Spécialiste des formations en Management et en Commerce, le groupe MBN GLOBAL EDUCATION regroupe 6 CFA proposant des formations de niveau Bac +1 à Bac +5 en cycles BTS, Bachelor et Mastère spécialisé soit en parcours initial, soit en alternance.Pour la rentrée de février 2025, le CFA ILMIS recherche des assistants commerciaux H/F en alternance pour préparer un BTS MCO, NDRC, un Bachelor Négociation-Vente ou un Mastère ingénieur d'affaires pour le compte de ses entreprises partenaires.

Tu intégreras le service commercial et participeras activement au développement des relations clients et à la prospection commerciale.

Missions :
- Accueillir et conseiller les clients, en magasin ou à distance.
- Assurer la gestion des ventes : de la prise de commande jusqu'au suivi de livraison.
- Participer à la mise en place des opérations commerciales et de la stratégie de fidélisation.
- Contribuer au merchandising et à la mise en avant des produits.
- Assurer un suivi administratif des ventes (facturation, relance, etc.).
- Contribuer à la mise en place de stratégies de digitalisation de la relation client.
- Participer à l'organisation d'actions commerciales (mailing, campagnes digitales, etc.)
- Identifier les tendances du marché, et surveiller les actions de la concurrence.
- Collaborer avec les équipes techniques, marketing, et support pour garantir la satisfaction du client.

Le profil recherché :

Tu prépares un BTS MCO, NDRC, un Bachelor Négociation-Vente ou un Mastère Ingénieur d'affaires et es à la recherche d'une alternance.
- Dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
- Intérêt pour le commerce et goût pour le travail en équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM etc.).
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.