Alternant - BTS But Gpme Relation Commerciale H/F - Veolia

Rejoignez un Groupe Leader des services à l'Environnement !

Nos collaborateurs contribuent au quotidien à préserver la ressource et

à assurer l'ensemble des services liés au cycle de l'Eau auprès des

consommateurs, des collectivités et des industriels.En tant qu'Alternant BTS BUT...

voici vos missions :
- Accueil client physique et téléphonique
- Suivre des dossiers clients chez les prestataires (cabinet huissiers et de recouvrement)
- Répondre aux demandes simples des clients (mise en place d'échéanciers, recherche de solutions...)
- Mailings pour les relances simples
- Répondre aux demandes clients par mail, courrier, téléphone
- Traiter les alertes fuites et consommations sur résiliés

- Vous êtes autonome, dynamique, et vous aimez le contact et le travail en équipe.
- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
- Vous souhaitez préparer un diplôme BTS/DUT de l'administration et/ou de la clientèle