Chargé de Relation Client Assurance Sédentaire H/F - Sigma Group France

Pour le compte d'un groupe qui accompagne les courtiers d'assurance, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client Assurance Sédentaire à Dardilly.Vos missions :
- Apporter un soutien technique aux partenaires : appeler le courtier dès réception d'une demande de devis,
- Accompagner et conseiller les partenaires dans le développement des affaires communes (rebond commercial, communication sur les nouveaux produits, etc.),
- Mener des actions de développement de portefeuille afin d'acquérir de nouveaux partenaires
- Accompagner les nouveaux adhérents des réseaux déjà partenaires (présentation générale de l'entreprise, des produits, etc.),
- Relancer les devis nécessitant un complément d'informations ainsi que les dossiers en cours d'instruction,
- Gérer les appels entrants : orienter les clients en fonction de leurs demandes (souscription, comptabilité, sinistres...)
- Réaliser des appels sortants de fidélisation : s'assurer que la relation de partenariat est pleinement satisfaisante pour le courtier,
- Enrichir la base de données (Back-Office) en renseignant les besoins formulés par les partenaires,
- Développer une véritable relation privilégiée avec chacun des partenaires dans le but de fidéliser le portefeuille existant.

La commercialisation est réalisée à distance par téléphone (poste sédentaire)

- Vous justifiez d'une première expérience en commerce et/ou en assurance.
- Vous disposez idéalement de connaissances en assurance construction ou dans le secteur du bâtiment.
- Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie.
- Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'écoute et vous avez un sens relationnel développé.
- Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et vous êtes force de proposition.
- Vous aimez travailler en équipe et vous avez de la facilité à vous adapter à votre environnement.